Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este SKILLORA GROUP S.R.L., IDNO 1025600034276, cu sediul în mun. Chișinău, bd. Dimitrie Cantemir nr. 5/4, of. 408, Republica Moldova, telefon +373 22 01 10 30, e-mail suport@skill-lora.com. Pentru orice întrebare privind datele personale ne puteți scrie la suport@skill-lora.com.

• Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail, țara de reședință.
• La intrarea cu IDNP și pașaport (cursanții înscriși prin platforma SKILLORA pentru programul Israel): IDNP-ul și seria și numărul pașaportului se transmit o singură dată, securizat (HTTPS), platformei SKILLORA pentru programul Israel, doar pentru a verifica dacă persoana este înscrisă în program. Platforma răspunde doar cu identificatorul cursantului, prenumele, numele și telefonul. IDNP-ul și pașaportul nu se păstrează pe site; se păstrează doar identificatorul, numele și telefonul.
• Date contractuale și de plată: programul ales, numărul comenzii și al contractului, suma, valuta, data plății, ultimele cifre ale cardului și ID-ul tranzacției transmise de prestatorul de servicii de plată, precum și acceptarea electronică a documentelor contractuale (documentele și versiunile acceptate, data și ora, adresa IP). Datele complete ale cardului nu ajung la noi.
• Date privind participarea: orarul și grupa, intrările în sesiuni (data, ora, adresa IP, tipul dispozitivului), datele de participare din rapoartele Zoom (nume afișat, ora conectării și deconectării, durata), vizionarea materialelor video, certificatul eliberat.
• La cererea unei consultații gratuite (formularul de pe paginile programelor): numele, telefonul, e-mailul (dacă îl indicați), direcția care vă interesează și detaliile scrise de dumneavoastră, pagina de pe care ați trimis cererea, parametrii campaniei din link (utm), data și adresa IP.
• Comunicări: cereri, reclamații și mesaje transmise prin site, e-mail sau telefon.
• Date tehnice: cookie-uri necesare funcționării site-ului (vezi Politica de cookies).

• Încheierea și executarea contractului: crearea contului, organizarea programului, accesul la sesiuni și materiale, eliberarea certificatului.
• Verificarea identității la intrarea cu IDNP și pașaport, pentru ca cursanții înscriși prin platforma SKILLORA pentru Israel să-și păstreze accesul — executarea contractului și interes legitim.
• Evidența prezenței și dovada prestării serviciului, inclusiv în caz de reclamații sau contestări ale plății — interes legitim și executarea contractului.
• Comunicări privind programul (activare, memento-uri, modificări de orar) prin e-mail și telefon — executarea contractului.
• Obligații legale, inclusiv evidența contabilă și fiscală.
• Transmiterea cererii de consultație consultantului, ca să vă contacteze — consimțământul dumneavoastră, dat prin bifa din formular; îl puteți retrage oricând scriindu-ne.
• Verificarea autenticității certificatelor de către terți, la cererea acestora — interes legitim.

Datele sunt transmise doar în măsura necesară, către:

Datele pot fi transmise autorităților publice doar în cazurile prevăzute de lege. Nu vindem și nu închiriem datele personale.

• prestatorii de servicii de plată folosiți de SKILLORA pentru procesarea plăților, inclusiv Paynet Services S.R.L., după caz: le transmitem numărul comenzii, suma, valuta și denumirea serviciului; datele cardului și celelalte date cerute pentru plată le introduceți direct pe pagina prestatorului, iar de la el primim rezultatul plății, ID-ul tranzacției și ultimele cifre ale cardului;
• platforma SKILLORA pentru programul Israel — pentru verificarea cursanților la intrarea cu IDNP și pașaport: primește IDNP-ul și seria și numărul pașaportului și răspunde cu identificatorul cursantului, prenumele, numele și telefonul;
• partenerul independent de servicii de angajare care ține consultațiile gratuite — primește, doar cu acordul dumneavoastră, datele din formularul de consultație, în sistemul său CRM (amoCRM), și le prelucrează ca operator separat, după propriile reguli;
• Zoom Video Communications, Inc. — pentru desfășurarea sesiunilor online; datele pot fi prelucrate în afara Republicii Moldova, cu garanțiile oferite de acest furnizor;
• furnizorul de servicii de e-mail;
• furnizorul de găzduire a site-ului.

• Documentele contractuale și contabile — pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală.
• Datele de participare și registrul certificatelor — 5 ani de la finalizarea programului, pentru verificarea certificatelor și soluționarea eventualelor reclamații.
• Cererile de consultație — 12 luni pe site; copia transmisă partenerului se păstrează după regulile acestuia.
• Datele contului — până la solicitarea ștergerii, cu excepția datelor pe care suntem obligați să le păstrăm.

Pe pagina de verificare a certificatelor, pe baza numărului unic, se afișează doar numele titularului, programul și data eliberării.

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării și de opoziție, precum și dreptul de a primi datele într-un format structurat. Cererile se transmit din cabinetul personal sau la suport@skill-lora.com; răspundem în cel mult 30 de zile.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

Site-ul funcționează exclusiv prin conexiune securizată (HTTPS). Accesul la date este limitat la personalul care are nevoie de ele pentru executarea contractului. Datele cardului sunt prelucrate doar de prestatorul de servicii de plată.